工业品工作人员教育训练制度(四)
()客户问:"颜色是否可接受指定?"
答:可以。
()客户问:"当天施工完毕以后,隔天填缝剂已经硬化,再施工的填缝剂是否能够接着?如何处理?"
答:可以。在施工完毕后于尾端用模刀由表面斜压,产生滑梯状,隔天施工时再从上接合即可。
()客户问:"不同格质的填缝剂相互间的接着性如何?"
答:使用一种填缝剂后,如须再修补,最好能使用同一种填缝剂,不要使用不同的填缝剂。如果真的要使用不同的填缝剂,在接合上就没有同一种接合来的好。
(四)热熔胶
.产品知识
内容大纲:
() 特性
() 用途
() 种类
() 如何正确的选择适当的热熔胶
() 本公司热熔胶的独特优越性。
() 国内市场
.本公司热熔胶如何加强开拓电子业市场
()可使用热熔胶之电子产品种类及用途
①收录音机:喇叭和外壳及保护网之接着,螺丝固定亦可使用。
②通信器材、防盗器:导线、线头固定。
③音响主机、扩大器:线头、电子零件固定。
④音箱、音响架:补强、饰条贴边。
⑤电子仪表(示波器、信号产生器):pc板零件线头固定。
⑥电池:电池包装、电池盒导线固定。
⑦电路板:零件固定,导线固定。
⑧电扇:铁板接着。
⑨整流器:电容固定。
⑩歌唱伴奏机、对讲机:喇叭、零件、导线接固定。
⑾电视天线分配器内:接点固定及填缝。
⑿电视机、显示器:电子零件固定,影像管与偏向线圈填缝。
()ul 热熔胶使用行业
电源供应器
电脑组合产品
电视组合
终端机
积体电路加工
变压器
电脑磁头
整流器
汽车音响
交换式电源供应器
() 目前已成交ul客户,其产品及接着部位:
(略)
()开拓电子业应注意的事项及步骤
①了解客户生产的产品种类,何种规格(如ul或其他等级)。
②事先分析了解客户的要求,就本公司产品的品质特性,价格等条件,该客户有无可能使用本公司产品。
③了解采购决策部门:
a. 采购部
b. 技术部或工程部
c. 生产部
d. 品管部等
可先向采购部初步接洽,当深入讨论时,采购人员就会引见有关的工程人员。
测试与缔结:
取得测试,便有%的希望。
〔测试时应注意〕:
a. 运用与发挥业务员本身的专业知识。
b. 引导客户需求。
测试通过后,应不断追踪要求客户下订单,直到成交为止。
新客户须三次成交,三次时间以不超过天为限。
任何材质接着,都须客户确认。
⑦如客户有色泽上的问题,可向解释,因pc板大都放在机器内部,色泽不会影响产品本身。
()未来展望
电脑属高科技行业,未来发展空间很大,品质要求也不断提升,目前"磁铁固定"都已改用ul规格。不久的将来,在"pc板零件固定"也会有很大的市场。
.本公司热熔胶如何加强木业市场
()木业之产品种类:
组合家具、书桌、餐桌、音响箱、厨具。
() 操作机台
()操作时应注意事项
操作温度
操作速度
胶轮温度
胶桶温度
滚轮压力
上胶量
仪表温度是否与实际温度相符
()如何向木业客户介绍热熔胶及应注意事项
①先了解客户的操作机台,最好到现场实地了解。，