企业文化与绩效管理之间的分析

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  关于企业文化与绩效管理之间有什么关系,企业在建设企业文化的过程中对绩效的管理有什么要求?关于企业文化与绩效管理之间的相互作用是什么,对企业整体能力提升有什么作用力。

  什么要强调绩效导向呢?一方面,我们中国人自古就有不得罪人的文化沉淀,反映到企业文化力就是一种“老好人”文化:大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价,在关于企业文化与绩效管理中,因此在考核时难免会造成情感上的主观评价,所作的考评必定是含糊混淆,无法对员工造成正面有效的引导作用。

  另一方面,我国许多企业由于长期受计划经济的影响,企业中形成了一种“重资历、轻能力”的文化。如果他是一名老员工,由于年龄和知识结构等各方面的原因导致绩效不佳,那么他的上级在考评时就要费一番思量了,但通常的结果都是“他是老员工,照顾点算了”。在关于企业文化与绩效管理面前,岂不知这对高绩效员工尤其是年轻员工的积极性造成了极大的伤害。一个真正有思想、有抱负的人才,肯定不愿意在这样的一个环境中工作。

  以上两种文化在国有企业中尤其普遍,更值得我们注意的是这种现象在一些经历了第一次创业规模迅速扩大后的民营企业里也不鲜见。它导致的后果就是,多数员工认为考核不公平,在关于企业文化与绩效管理中他们的上级并没有真正客观准确地评价他们的绩效,而是在努力寻找平衡。

  因此,一个企业要是绩效管理体系得到顺利实施和有效运行,在企业文化与绩效管理中必须建立一种绩效导向的文化氛围,必须把有关“人”的各项决定--岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇--看成一个组织的真正“控制手段”。因为,在关于企业文化与绩效管理中有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明,管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。

  在这方面,联想给我们做出了榜样。联想的企业文化中有一条就是要求员工“踏踏实实工作,正正当当拿钱”,反映到具体的管理措施终究是用人不唯学历重能力,不唯资历重业绩,一切凭业绩说话。在企业文化与绩效管理中,在人才的选拔和任用上,他们有一套规范的手段和流程。不是以某个人的主观判断来决定人员的录用和选择,而是在对素质、能力综合评价的基础上,把合适的人放在合适的位置上。

  联想有一套从战略目标到组织到岗位责任的可操作化要求,针对业绩管理制定出可衡量指标和激励机制,在赛马中识别好马。每个员工进入联想的时间可能有先后,学历也会有高低,但只要有能力,创造出了显著的业绩,都可以得到重用,都能够有所发展。在企业文化与绩效管理的规划中,在联想,因为业绩突出,一年之内提升三次者有之,进入联想仅三个月,能力强得到重用者有之。在联想,你永远会是“小马拉大车”,因为一旦你长成大马,就会有更大的车让你拉,这也迫使员工不断给自己提出更高的要求,在提高中去应对工作的压力和挑战。

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