非人力资源经理的人力资源管理

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  今天的企业,人力资源不再单纯的只是一个部门的问题,而是需要管理者和各个部门共同推进。不只是人力资源部门要学习人力资源管理这方面的知识,作为各部门的负责人也要学习这些知识。

  人力资源管理是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及技能智力开发的过程。通俗地讲,它是一个求才、用才、育才、激才和留才的过程与结果。

  实战型人力资源管理及培训专家闫伟老师的《非人力资源的人力资源管理》课程,围绕在招、用、育、激、留五个方面,授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具和方法。

其一、招聘

  一提到招聘,大家可能都直接会想到这就是人力资源部的问题,其实不然,各部门在招聘过程中至少要参与到规划与面试两个内容。首先每个部门的负责人都要根据公司的发展战略、来年的工作计划,结合本部门的人力资源结构,拟定本部门的招聘计划。

  其次当有员工离职时,要进行工作分析,可以先进行工作重组,借此考察在职员工的工作积极性和业务能力。如果工作重组不适合的话,就要考虑内部招聘或外部招聘了。

  人力资源部门重点是考察该员工的知识、品德、行为模式与企业需要之间的匹配度,了解员工最希望得到的东西,员工对公司的企业文化、管理理念的认同度。用人部门重点是考察员工对业务的胜任度。用人部门要清晰的知道自己需要什么样的人才,应试的人员业务能力是否与要求相匹配。

其二、用人

  用人最佳的方法,不是让A类人去做A类事,而是用B类人去做A类事。这样能发挥员工最大的主动性,满足员工的成就感。分配工作不能有私心,更不能因亲疏或个人感情有倾斜。否则领导就会失去公信力。员工是需要帮助的,部门领导要及时给出解决问题的方法,必要的时候,给予员工帮助,共同完成一件大的任务。

  此外,合理授权,让员工自觉开展工作。管理者要做好引导者的工作。当员工遇到困难时,要帮助员工分担他的困难和压力,帮他分析问题和引导他提出合理的解决办法,让员工感觉到公司领导对他的关心。但是要切忌不能大包大揽,那样一来,他的责权不清,工作就会出现惰性。

其三、培训

  部门的领导是员工工作的直接领导者,是员工工作的直接指导与检查者,他对员工的业务和思想是最为了解的。所以要提高部门效率,不能光依赖外面的空降人才,还得要主动培养员工,给员工发展学习的机会,让员工产生忠诚感。

  如果一个团队里把新员工招聘进来后,就不管不问,不主动去关心新员工,就好比是种了一颗树,既不浇水也不施肥,更不去修枝打叶,这肯定是很难成材的。

其四、考核

  管理就离不开考核,部门的管理者要负责对员工的工作态度、工作业绩、工作能力和水平做出评价,指导员工改进工作的方法。考核目的永远不是扣几块钱的事,是为了员工业务能力的提升和工作方法的改进。

  管理者千万不要吝啬自己的几句话,要多鼓励员工,尊重员工,要逐步培养员工的个人工作成就感,支撑员工的工作自信心。

其五、留人

  招到了人,好的管理者要超前考虑留人的措施,不能做亡羊补牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部门管理者的软性措施作用也是非常大的。80后、90后逐渐成为企业员工的主体。这个阶段的员工思想活跃,有表现欲,希望得到别人的认可,渴望得到别人的尊重。要管理好这样的团队,必须实行人性化的管理,用真诚去践行关怀,打造良好的工作氛围。员工工作开心,自然情愿留下来。

  一家公司,只有各个部门都把人力资源的重视程度提到同一高度,才能营造团队凝聚力,打造一支思想开放,内部氛围良好,工作有主动性创造性,思想健康向上的队伍,对于企业的战略目标实施起到强有力的支撑。

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