最新关于物业有权收滞纳金吗(二)

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时间,5年里,小区的物业经理换过好几人,物业服务很多地方也做得不到位,“物管公司不提升服务,反倒只知道涨费用”。吴女士说,此前家里的可视门铃就出了问题,找物管公司反映过多次,但多年来,吴女士家的可视门铃一直无人修理。

去年小区涨了物管费,但可视门铃的问题还是没有处理,这让吴女士对物管公司的服务很不满意,正是因为可视门铃问题一直得不到解决,才影响了她交纳物管费的积极性,“如果物业能及时解决可视门铃的问题,我立马就交费”。

除了吴女士外,馨悦芳邻小区业主钱女士也对物管方将收取滞纳金一事表示不满,“物业的服务很差,小区水池脏了没人清洗,绿化也做得很差,居民遇到什么困难去找物管时,经常找不到人”。钱女士说,其去年6月还因停车问题和物业发生过争执,“当时的物业经理对我大打出手,将我打伤。就这样的服务态度,还要求交纳滞纳金,简直是太过分了!”钱女士介绍,小区里每户物管费交纳的时间都不同,物管应该根据每户具体交纳的时间来通知催交,而不是没到期就开始催交。

物管不会真收滞纳金只是催费手段

就此次贴出的催交通知单,物管方经理姚震表示,物业费收交比较困难,有的居民认为物业服务有问题拒交费用,有的则认为要“享受”完一年的服务后再交纳,“收交物业费滞纳金只是催交费的一种手段而已,其实也根本起不到什么作用,而且我们也不会真的收取滞纳金”。姚震表示,收取滞纳金也是有所依据??在物业服务合同中已经约定。在姚震出示的《前期物业管理服务合同》中第十条第三款规定:业主不按本合同约定的交费标准和时间按时足额交纳有关费用的,物业公司有权要求业主补交并从逾期之日起按应交费用的1%每天累计交纳违约金。

“我们会根据每户交纳的时间不同来收取物业管理费,快到交费时间会进行上门劝说,并不是一上来就收滞纳金。”姚震介绍,馨悦芳邻小区一共有480户,截至前日已有200多户住户交纳了物业管理费用。姚震表示,收取滞纳金只是针对两三户长期拖欠物业费的业主,如果这几户逾期后仍不结清物管费,物业公司将通过法律途径向其发放催费的律师函。



专家问答解析

1.物管公司有权收取“滞纳金”吗?

唐晓林:针对物管费,相关的法律法规里没有收滞纳金的说法,但如果物业服务合同上业主和物管双方有约定,可根据合同约定收取。此外,业主如果觉得物业服务做得不到位,就提出意见、更换物管等,可找小区业委会、街道办、区住建局咨询、反映相关问题,而不是通

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