社区关于志愿者服务实践心得体会

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篇一:志愿者服务实践心得体会

世界博览会是一项具有巨大影响和悠久历史的国际性活动,也是人类的盛大聚会。人们从世界各地汇聚一处,展示各自的产品与技艺,夸耀各自的故乡和祖国。世博会集人类文明之大成,因而具备了无与伦比的感染力,使人心情激荡。中国上海获得2010年世博会举办权,上海世博会将是世界的盛会,是上海新一轮发展千载难逢的大好机遇,更是我国民族精神的重要体现。

“一个微笑,一个世界,你的世界是我们的微笑……”第一次听到这首世博会志愿者主题曲时,内心并无多大感慨,一个小小的志愿者,能够做的只有一点点很小的事情,我们的一个淡淡的微笑真的能让世博会多添光彩吗?抱着这样一个小小的疑问,我开始了自己的世博会志愿者之旅。虽然赤日炎炎,我们活力无限;虽然没有报酬,但我们热情不减。成为中博会的一名志愿者,我们不求从中得到什么现实的东西,只想能尽自己的一份心力,为他人提供哪怕是一点点的帮助。

志愿者是一件很锻炼、很有意义的事情,能学到很多在学校里无法得到的知识。这是学校学长们经常给我们所灌输的,此次参加的实践活动也正印证了这一点。在活动中进行小团队组合的方式,提高了我们交流表达的能力和技巧,让我们体会到了“团队合作”的重要性。实践中也让我们多接触社会,敢于发问,将我们在学校学到的东西与实际相结合。进入了志愿者们共同生活的地方,有收获,也有疑问,甚至有些无奈,但都无妨,我体验过了,了解了。

身为世博志愿者的经历并非一帆风顺,相反,在上岗前就了小问题,我和我的组员*的志愿者服装还到位,得去上一批的志愿者,找借衣服!这过程一波三折,努力寻找最后找到四套衣服,在离上岗前终于把服装问题给解决了。在早上10点20左右从学校,中间给两个同学送去衣服,到的工作站---南京东路站是12:20。到了南京东路,也许是周六的原因吧,那里的人流

量把我给吓住了,几乎是时时刻刻挤满了人,我看到早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得志愿者工作是要的,可以给乘客的信息咨询是工作的主要点。有上网本可以查询乘客需要的公交线路,为乘客回应。快到13:00时向早班的志愿者请教了一番,对的工作更为详细的,也知道了大乘客想知道的内容,这对工作有的帮助。接下来正式上岗了,一上岗就有游客向咨询应该往哪号口出去里外滩近一点,做了功课的,我微笑着自信的对她说,请走3号口。她也微笑着说了一句”谢谢“,当时我就感受到了做志愿者的价值所在,这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了的信心。咨询的乘客多,我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉,有些乘客问到的地方不知道,也就无法帮助,时候是的站长带着去帮助乘客解答,大概半个小时的工作,可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要到远的地方,就上网本上网查找公交为解决,赢得了许多游客的赞许。这让很开心。大的游客问的同目的地,总是能以微笑去回应的问题,经常也了游客的感谢!这也让我体验到了做志愿者的快乐,别人的一句“谢谢”最好的报答。我渐渐喜欢上了这份工作.

中间还遇到了几个外国人,和交流对来说有点,上能让彼此理解对方想要表达的意思,也帮助了的!有趣的外国人,他想买一张交通卡,我和他说到服务中心可以买到,他走了两步又回来了,他问我交通卡用汉语怎么说,我用普通话和他说“交通卡”,他学了说了,用很怪异的腔调说“交通卡”,很像,我连着说了三遍,我听他再说的时候比次好多了,他就去排队买卡了。我当时就觉得外国人真是好学,也挺幽默的。

当然,这其中的趣事还有很多,我想说,身为世博志愿者的工作是辛苦的,但同时也是快乐的.对我来说,世博志愿者就是那一份份破烂不堪的"地图",平凡却不可或缺,刚开始每天都有更新,每天都有收获,却还会产生好多小的纰漏,当"地图们"逐渐淡出岗位时,地图上的点点滴滴却已经铭记心头.有时候觉得单单用惯性来作为我参加志愿者的理由挺苍白的,通过志愿者我是想获得些什么的,那是一份深沉的感动和真切的存在感,告诉自己:我还活着,我还能服务他人.

一个致力于创造明天的行动是有希望的行动,一个着眼于开拓未来的事业是前途无量的事业,2010中国上海世博会志愿者行动正是这样一项事业。积极投身到自己的热爱的事业中,以不懈的追求,辛勤的汗水演绎青春,散发激情活力,此乃无怨无悔,以“奉献,友爱,互助,进步”为宗旨,以“树立与时代发展和现代大学生相适应的社会公德意识,置身投入上海世博会志愿者的工作,尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会。发扬那种优秀的志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助等友爱的幸福和谐社会,共同前进共同努力!

篇二:志愿者服务实践心得??感受如家一般的温暖

8月17日早上,我们小组六人在队长的带领下兴致勃勃地来到南坪公交车站,我们先在车站内熟悉了各路公交车的运行路线,并做好标记。我们在二分公司团委书记的带领下领取了志愿者服装,热情上岗了。上午,我们来到325路队,在路队团支部书记的热情带领下,我们加入到志愿者的队伍中。我们认真地为每一位乘客解除疑难,对不熟悉路线的乘客做认真细致地提醒和引导;我们为老年朋友找座位;我们为每一位携带较多行李的朋友帮忙拿行李,对每一个乘客一个微笑。汽车到达终点站,我们都争着做车内清洁,每一位志愿者脸上都洋溢着幸福的笑容。

8月18日,我们来到期盼已久的汽修一厂。早上9点,在厂团支部书记的带领下我们开了一个简短会议,他细心地为我们讲解汽修一厂的光荣历史,告诉我们在场内应该注意的地方。会后,在团支书的带领下我们参观了厂区,他细心地为我们解答心中的疑惑。我们先后参观了发动机车间、保养车间、轮胎车间与检测车间。我们一行对汽车维修与制造方面的知识都很感兴趣,我们听得也格外仔细。随后,领导为我们划分了相关责任区域,帮助保洁人员维护场内清洁卫生,并引导市民不要在场内吸烟等等。下午我们小组集体为厂内更换了标语,清洁了休息区内的垃圾桶,并各自做了当天的实习报告。在报告中,我们总结汽修一厂的工作人员认真负责,工作热情高涨,厂内清洁干净。

8月19日,我们来到位于大学城的266线,这一天下着很大的雨,但是我们公交驾驶员和售票员却准时来到自己的工作岗位。这里的工作人员对我们的态度和蔼,我们一到这里就感受到家的温暖。由于雨下得很大,支部书记决定让我们跟车服务。在这里我们跟着售票员一起对每一位乘客微笑,对他们服务,解难答疑。

通过这次志愿者活动,我们对重庆公交,尤其是维修行业有了一次比较全面的认识。我们理解课堂知识的同时,也使理论在实际生产中得到了运用。近年来,中国的公路行业特别是公交行业迅猛发展,其公益和服务性质显得越来越重要,这对于本行业的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为即将走向社会的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践能力,这样更有利于将来的发展,使自己也有所作为。

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