企业文化建设创新要在忠诚与热爱上下工夫

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  创新“的概念国内学术界公认来源于熊比特的创新理论,其国际社会认同的特指英文是”Innovation“,有别于”创造“(英文为Creation)和”发明“(英文为Invention)。2004年美国国家竞争力委员会向政府提交的《创新美国》计划中提出的:”创新是把感悟和技术转化为能够创造新的市值、驱动经济增长和提高生活标准的新的产品、新的过程与方法和新的服务“。这就确认了”创新“在社会经济发展中极其重要的地位和作用。

  在企业文化建设方面,我们也提倡创新,并且已成为了一种风尚。但对于一些一味的不切实际的创新做法我们还是引以为戒为好!比如为了标榜立意创新,搞些形象策划,做些宣传,喊喊口号,弄几个醒目的标语,挂在、或贴在墙上;要么把活动搞的轰轰烈烈、形式多种多样;要么就是把中国古文化搬出,如论语、大学、中庸、老子等,把文化理念体系搞得“子呼者也”文绉绉的。我并不反对借鉴和沿用优秀的中国传统文化,但在行文风格上要贴近时代,让一般的现代人能不费劲的一眼能看懂是什么意思,而不是让员工为了领悟和接

  受企业的文化而去重新学习和研究中国的古汉语!在知识大爆炸的今天,很少有人有这种精力和耐心去做,因为大家都喜欢接受通俗易懂,容易操作的事物,厌恶把事情搞得繁琐复杂,深莫难测。有位在管理咨询业界挺有影响、深受客户喜欢的资深企业文化专家就曾说过“大白话在企业文化实施宣贯中更受企业员工喜欢、容易接受。而价值理念应该激励人心和使用简单易懂的语言 ,确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为”。要么就完全国外化,其中全盘模仿国外成功企业文化模式和行文风格的占有居多。有人还振振有词的说“搞经营管理要学西方,企业文化建设不也是从国外传过来的,不学他们,还能学谁?”学是要学的,关键是要会学,有的地方可以借鉴,有的地方却不能,不管怎样,在形式上要能被国人接受,内容上要有自己的东西,切合自己的实际,形成自己企业的文化特色。拿来是要应用,用的上、能发挥作用,达到企业文化在经营管理中促进企业快速发展的效果,这才算是学好了,用好了,没白学。

  在谈如何做才能保证企业文化建设的创新这个问题前,我们不妨先看一下优秀企业文化的四个标准。

首先、优秀的企业文化必须是具有个性的,个性是企业文化的生命。 这里所说的个性包括两个层面的含义:一个是企业家精神个性,即企业领导者的追求、思想和理念;另一个是企业组织个性,即企业独特的经营理念、制度和行为方式等,这两种个性就构成了企业文化的整体个性。

其次、优秀的企业文化必须是服务于企业战略的。更准确一点说,优秀的企业文化必须充分体现对战略的全面支持功能。

第三、优秀的企业文化必须是服从于商业准则的。进一步说,它必须遵守基本的商业准则。基本商业准则,是指企业在市场竞争中的基本游戏规则,例如诚信、责任、信任、合作、公平竞争、双赢或多赢、职业化等。企业一旦违背这些游戏规则,就会受到市场的抛弃。

第四、优秀的企业文化必须是显彰人性的。换言之,优秀的企业文化必须尊重人性。一个企业的文化只有基于人性本原,才具有无限的包容性、并获得终极性的认同和尊重,进而才会具有凝聚人心的作用。

  其实四个共性并不是相互独立的,而是一个层层递进的关系。也就是说,在构建企业文化理念体系的过程中,首先找出企业家的精神个性和企业的组织个性,然后与战略对接,最后从商业准则和人性层面上进行完善和提升。

  那么在企业文化建设过程中怎样做才能称得上创新,保证有所创新。我们不妨从企业文化建设流程上进行说明。

  根据企业文化建设的流程,先是对企业文化进行诊断,从中梳理出企业在成长过程中沉淀下来对企业发展具有推动作用的优秀的文化因子和对企业发展起到破坏性和阻碍作用的文化因子,这是文化建设项目的基础或是关键步骤。它要求客观、真实的反映企业的成长历程,涉及的层面越细、挖掘的越深、分析的越透彻、含有的水分越少,对后面提出、形成企业文化新的理念体系工作越有利。

  企业尤其是领导班子要有这方面的思想准备,不要怕暴露问题,要有惩前毖后、治病救人的决心。其次是新的文化理念体系的提出和形成,这是文化建设的重头戏。也是形式和内容涉及“创新”概念最多的地方。笔者认为文化理念体系的构建要体现在创新上,而对创新的要求要在忠诚和热爱上下功夫。要忠诚于企业的发展历程、要忠诚于民族文化、地域文化、行业文化(包含国内外)、时代发展潮流、企业的经营宗旨和发展规划。

  具体做法是立足于发展历程,蕴涵着民族文化、地域文化、行业文化,紧跟着时代潮流、服务于企业的宗旨和发展规划。如果现任企业领导很有思想、很有个人独特的领导魅力,又能得到上下员工的拥护和认可、对企业今后的发展具有推波助澜作用,那么就可以把他的追求、思想和理念过多地融入到新的理念体系中去。这样做也会大大促进理念的创新。形成的文化理念要想得到员工的热爱和信奉,我们可以在以下几个方面下功夫:提出的理念在形式上脉络清晰、行文通俗易懂、易于接受、符合大多数人的阅读习惯;在内容安排上做到既有带有沉淀优秀文化因子内涵的,又有带有时代气息的,并且能够明确说明企业和员工所关注的事项,比如企业战略规划、企业使命、企业愿景、企业宗旨、核心价值观、企业精神、经营理念、管理理念等等。要让看的人和接受的人有一种眼前突然一亮、心情豁然开朗的感觉,使他们对企业发展充满希望。

  对于这样的企业文化理念体系,大家能不热爱吗?!其实在企业文化建设的过程中也只有这样,才能使提炼构建的企业文化理念初步起到激励人、凝聚人、约束人、引导人的目的。最后是企业文化的实施,在实施过程中当事人要忠诚每一个环节、每一个步骤、每一个事项,把工作做实、做细。通过企业文化工作的贯彻落实和企业员工的积极参与,使得企业文化在企业落地生根、开花结果,让企业员工更加热爱企业、具有企业荣誉自豪感。

  总之,在企业文化建设过程中要体现创新意识,而有益的创新要在对企业和事业的忠诚和热爱上下功夫。

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