老板要当文化的先锋

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  百年企业靠什么?不是靠金钱,不是靠资源,不是靠产品,而是靠文化。这就类似于一种宗教信仰,文化是企业的灵魂,是企业的宗教信仰。

  这个世界上最能传承并生生不息的就是信仰,比如基督教信仰、佛教信仰、伊斯兰教信仰,世世代代的人都顶礼膜拜。企业要能够被后人做强做大,靠的正是信仰,这就是企业文化的核心。

文化由愿景、使命与价值观组成,信仰就是使命。

  使命是回答一个企业存在的必要性即为什么要有这个企业。国家也可以看成是一个大的企业,那么,美国的存在就是为了传递爱与感恩,中国的存在就是为了消灭剥削与被剥削并实现理想的共产主义,这些都不是一瞬间能实现的,是永远都追求的卓越境界,过程可能回有曲折与背叛,但总的方向是不会改变的,或者即使被短暂地改变了,还会有人来继续修正。比如企业,中国移动,就是为了让沟通更方便;联想,就是为了让世界不寂寞;微软,就是为了人们工作更方便。但是,这些使命并不一定崇高,因为都是因时而造出的使命,跟国家使命相比,就显得渺小了很多。无论如何,企业不能没有使命,否则会失去方向感。

  价值观也是文化组成十分重要的部分,是来诠释企业什么可为、什么不可为、员工的行为准则与思维准则的,特别对端正经营方式、评判人的价值、宏扬人的精神、分清员工股东客户社会贡献的顺序提供了一个最高哲学标准。价值观要为愿景服务,更要服从于使命。

  企业文化在通常意义来说,是一种企业思维与行为的沉淀,是一种约定俗成。其核心成分往往被员工认为就是老板的基因,甚至有人说老板文化就是企业文化,这话一点都不过分。

  但是,我们还是要理性地分析,企业文化并不完全就是老板的文化,必定企业不是老板一个人的企业,有许许多多的员工在一起建设、沉淀文化,只是老板的因素更容易显现出来。这就好比面粉与水的关系,在没有掺水之前,面粉就是面粉,当掺水之后,和面了,我们还是习惯把已经不是面粉的面水混合物叫做面,而不叫做面水或者水面。企业文化也是一样,老板文化与员工文化就是面粉与水的关系,企业文化是这种和完了面,而不是面粉,但人们习惯还是叫面,所以老板文化掺杂了员工文化,大家还是习惯叫老板文化而已。

  蒸出的馒头好不好、炸出动油条好不好、包出的饺子好不好,关键在面粉,而不是后面加入的水。企业文化好不好、大家执行得好不好、执行的结果好不好,关键在老板即老板的文化。从这个角度来说,老板就必须成为企业文化的先锋,成为大家带头的模范。这恰恰是员工能认识到而老板很难认识到的核心本质问题。

老板的先锋模范作用主要体现在两方面。

  一方面是使命的先锋,一方面是价值的模范。假设老板的追求就是为了高知一个冒险的平台,那么,你自己必须是一个冒险式的风云人物,时刻在探索研究并实践着,并鼓励手下的员工也这样;假设老板追求的是解决老年人老有所养、老有所敬,开设了敬老院,你就要带头为老人提供最好的临终关怀,而不是惟利是图。否则,使命就会被偏离,或者变成纸上谈兵,真正的梦想会化为泡影。

  如果说使命还有一定的虚无性与掩盖性,那么价值观就更容易显现,显得更重要。比如老板鼓励员工遵守制度,自己就要合法经营;比如老板鼓励员工诚信守实,自己就不能谎话连篇;比如老板鼓励大家不要迟到,自己就不能以老板身份天天不到或者总迟到早退;比如老板规定规定违反制度就要处罚,就不能自己时刻在破坏制度而以老板自居,这就是老板的带头模范作用。

  假设老板不做文化的先锋,相当于我们平时说和面变成了和水,水是主流,面成了点缀,这又好比是做一碗蛋花汤,汤是主流,鸡单成了点缀,文化就会失去其应有的特性。因为文化没有老板基因而失去文化的高尚性与严肃性事小,但因此而把企业变成了员工的企业,员工在主宰老板做事情,那将是老板的一种悲哀。

  小平时代的白猫黑猫论就是放手让员工百姓做主,但有一条暗含的底线即做中国特色的*,假设没有这条,国家就会是老百姓自己说了算,从而导致四分五裂。今天的很多企业,也会套用白猫黑猫理论,但确实是对员工放羊,原因是企业老板懒惰或者根本没有最求的表现,这样的企业迟早灭亡。

  人需要精神支柱,否则挣得越多越意味着自杀与死亡。在没有国家信仰的中国当下,企业老板的信仰就是员工的精神寄托与支柱,这跟柱子可不能倒,否则员工会躺下,企业会倒下。

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