中国企业文化该去何处

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一、传统的企业文化已死

  企业文化已死。企业文化原本就是一个大笑话,是当年西化思潮下的一场骗局,如同资产阶级自由化,竞争情报,异化论等一样,完全是一个西方思维式的概念。这场骗局,愚弄了不知多少中国企业。曾经风行一时的企业文化风潮,今天看起来是多么可笑。人们回忆起来,就像回忆当年港台流行歌曲影视一样,低级,愚蠢,幼稚,可笑。中国的所谓专家学者,把企业文化弄出一套经典套路——诊断,提炼,编写,宣贯,落地,走人。在这个套路操作模式下,所编造出来的企业文化,无一例外都有同样的特点:装模作样的诊断提炼;又长又臭的文化手册;连哄带骗的宣贯说教;生拉硬拽的落地执行;虎头蛇尾的不了了之。对中国企业文化风潮的批判,已经持续了几十年。企业文化早已腐烂发臭,以至于人们都懒得评说了。不仅专家大师纷纷移情别恋,咨询公司转行改业,企业文化师处境艰难,企业老板们也再提不起兴趣。连各大报刊的专栏编辑,都厌烦了这类文章稿件。只有少数不识时务的个别人,还偶尔做出一些无病呻吟。

二、回溯企业文化热潮的根源

  企业文化的概念,是在工业化大生产的条件下出现的。在上世纪六七十年代,正是美国和日本制造业激烈竞争的时期。那时的企业,如同一个个堡垒式的独立王国。在那种情况下,企业才有可能形成相对稳定的文化现象。而且,当时的美国和日本,社会价值观体系相对稳定,也就是具有占据主导地位的社会文化。美国的西方价值观体系,日本的东方儒学思想,是形成各自企业文化特色的社会基础。中国的企业文化热潮,是在改革开放之后,国人普遍崇洋媚外思潮下的产物,如同其他各种西方管理思想学说一样。因此世界上也只有中国,如此疯狂流行企业文化热潮。当时的所谓企业文化,并不是真正的中国式价值观体系在企业的落实。相反,却完全是美日价值观对中国传统的冲击。因此,中国所谓的企业文化热潮,本质上就是西化思潮在中国企业的反映。这不是真正的企业文化,而是当时占据主流的崇洋媚外思想企业化的表现。简而言之,中国的企业文化,是假洋鬼子的变态文化,不是真正的自己的企业文化。记得当年很多企业,都把原来的党委思想工作职能部门,纷纷改头换面成企业文化部,以此迎合当时的变革时尚。中国企业文化热潮,其实就是一阵风。这才是其真正的历史背景。不了解这个背景,就不明白当初的狂热,也不明白今日的萧条。因为,当时那股崇洋媚外思潮已过,企业文化热潮当然也随之消散。

三、社会文化冲击企业堡垒

  企业文化离不开社会文化环境。美国日本的企业文化,都是各自社会文化背景下的产物。中国一阵风式的企业文化,也正是当时中国社会文化背景下的怪胎。随着社会文化形态的变化,企业文化也必然发生变化。美日欧等发达国家,首先出现了网络化,信息化变革。企业也因此走向科技创新主导的崭新形态。传统制造业大型企业模式的经典企业文化,也随之隐退消失,代之以充满生机活力的新型企业文化。这种变化,自然也影响着中国企业文化形态。除了这种国际化大背景,中国社会文化还有自己的特点。随着对西方一边倒的思潮消退,东方传统优秀文化的复兴,以及对中国*的反思,中国社会文化出现多元化。目前,没有一种能够占据主导地位的价值观体系,国人的思想理念正处于混沌状态。各种社会文化思潮交织互动,对企业堡垒产生冲击。在这种大环境背景下,企业很难形成相对稳定的自身文化。尤其是现代多媒体技术的广泛普及,企业几乎处于开放透明状态。一个企业要想不受干扰地建设自己的文化,几乎是一种不可能的奢望。

四、回归企业员工思想管理本质

  多元化的社会思潮,在企业内的影响是巨大的。现代中国企业里,很难形成占据统治地位的主流文化。老板想的是一套,高层管理层想的是另一套,基层员工们更是各行其是。80,90后的年轻一代,不仅个性张扬特立独行,而且很难予以教育说服。传统的企业文化模式,早已在企业内行不通了。任何试图编造出一套主导核心价值体系,然后强制性宣贯落地的做法,都是徒劳无功的。不但员工干部不接受,企业老板自己也不接受。一本厚厚的不变的文化手册,已经不能适应这种多元常变的社会文化背景。为了适应这种情况,企业文化必将分离。一方面,要将行为规范,规章制度,形象符号,标语口号等外在的东西剥离出来,成为独立于企业文化的自成体系,成为企业品牌管理的主体。另一方面,企业文化要回归员工思想管理工作本质,一心一意为员工思想教育引导服务。也就是说,企业文化将走向两个方向,即内涵以思想教育工作为主题,外延以企业品牌塑造为主题。

五、民主化自我教育是唯一出路

  在多元化思潮的冲击下,企业员工的思想管理教育更加重要。这个艰巨而复杂的任务,不是一本长期不变的文化手册可以胜任的。对员工的思想管理教育,过去的党团工会妇联组织,早已不能承担此任。现在的企业文化师,总监,专员等,更是没有这个能力。这些所谓的企业文化工作者,大多都是一些纸上谈兵的秀才,本身的思想都需要管理教育,哪里能承担这样的角色!只有通过企业民主的途径,通过民主化自我教育的方式,让员工组织起来,以社会热点问题和焦点事件为出发点,通过学习、讨论、分析、综合等流程,形成相对正确而统一的认识,激发起员工对企业文化的兴趣,借此潜移默化地灌输企业文化价值观体系。通过具体生动的现实案例,提炼学习正确的理念价值观,结合企业生产工作实际,活学活用企业文化。从关系企业战略和文化的角度看,几乎社会所有的热点问题,都可以归结为十个方面:一、人类最终前途问题。二、中国发展前景问题。三、资源环境保护问题。四、人性本善本恶问题。五、民主自由人权问题。六、儒释道回宗教问题。七、贵贱贫富荣辱问题。八、人生幸福指标问题。九、个人家庭社会问题。十、成功失败标准问题。企业文化工作者,要善于运用这些社会热点话题,以及随时爆发的焦点事件,根据企业文化宣扬需要,有选择性地组织员工学习讨论。这样的思想管理教育效果,一定比单纯的教条宣贯更好。

六、企业文化必须走向变革

  在新形势下,企业文化必须实行变革。除了上述的将企业文化职能分离,将一切外在的东西剥离掉,并归结于企业品牌塑造,而将企业文化回归思想管理教育本质,强化思想管理教育工作外,企业文化还要实行新四化革新改造(功能化,机制化,现代化,自主化)。新四化革新改造的目的,是克服过去的形式主义,教条主义,保守主义和机会主义。企业文化是一种活的机制,要让企业文化活起来。心态是土壤,理念是种子,文化是大树,企业文化建设首先要对心态进行综合治理。企业员工思想管理教育的重点,就是改善员工个人心态和集体心态。企业文化之活,主要体现在对员工思想管理教育的灵活上面。目前,整个中国社会文化,都处于探索和构建过程当中。*体系,也还处于萌芽状态,还没有形成主流的社会文化。同时,各种新思想新学说新思潮,又不断涌现交互冲击。在此情况下,企业文化工作者必须灵活机动应对。尤其重要的是,要结合企业实际需要,有选择性提炼宣贯理念价值观,不要一成不变或以不变应万变。年轻一代的思想是极其活跃的,如果不设法加以掌握主导,就会把年轻一代推向各种邪教,极端宗教主义,个人自由主义,吸毒犯罪,违法乱纪,这会直接损害企业利益。

  让企业文化回归思想管理教育本质,通过民主化自我教育的方式,强化企业基层员工思想管理教育,灵活机动地进行企业文化宣扬,在动态发展中建立企业文化价值体系。企业文化要一切为了经营服务,竞争力服务,为企业的生机活力服务。员工思想教育问题,是现代企业管理的关键。过去那种把员工当作机器管理的时代,已经一去不复返了。过去那种把员工当作未烧制的可塑泥胎,用企业文化来入模定型的做法,也永远行不通了。过去的企业文化如同僵化教条的牢笼,是企业给自己戴上的精神枷锁,现在和未来将不得不被打破。企业如果不能把握员工思想心态,顺应社会文化的多元常变形势,就无法实施有效的管理。因此,企业文化的重要性,变得越来越重要。当然,这不是传统的企业文化,而是革新改造后的企业文化。

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