未来的十企业培训的关键词将会是技术

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  问:下一个十年,企业培训关键词可能不再是学习和培训,而是“技术”了。网络教育今后可能会成为培训方式的主流,那么,如何发挥技术在网络教育中的关键作用呢?

  中国惠普大学网络教育学院执行院长 薛永伟

  薛永伟:传统的课堂培训方式受到的挑战越来越大,或者可以说技术的发展对原有培训方式的冲击很大,未来的培训方式将会逐渐演变成按需学习。

  目前对于任何一个专业知识门类,都呈现出划分越来越细的趋势,比如说“大数据+金融”、“大数据+医疗”,做出来的培训内容都是不同的,如果学员单纯学习大数据或者金融、医疗,可能就学不到“+”的内容。由于需要学员的知识结构不断进行跨界,因此在未来的培训模式里,传统培训的局限性会表现得越来越明显。

  传统的培训理念是企业觉得员工需要学什么,就直接或者找培训师排一堂课给员工。这样就导致在同一个课堂里,尽管每个学员的接受度和采用的信息接收能力不同,但是他们受训的内容和主题是相同的,这样就很难发现和满足个人的学习需求。

  在未来,打破时空的培训方式会越来越多,比如视频互动教室、可穿戴设备、“大数据+教育”的智能分析技术应用等。企业可以通过大数据去分析员工的行为习惯和特点,然后做一些有针对性的推送,开展差异化的培训和学习。这些都是技术在未来能够做到的事情。

  有些企业可能并没有那么强有力的技术支持力量,员工可能也没有那么强的技术接受能力。技术既然重要,那么该怎么应用落地呢?从用户的角度来讲,受训者首先接触到的是一个足够人性化并且易于操作的应用;从技术的角度来讲,未来越来越多会采用SaaS应用模式,或基于云的能力交互模式去实现培训内容的开发;从企业的角度讲,要将其所需的培训需求弄清楚。

  至于学习系统应用和技术的实现,我相信会有很多服务商、机构拥有强大的服务能力,并且可以提供合理的价格。在我看来,技术的变革一定会推动原有的培训模式的变革。

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