怎样提高培训师影响力
方法一:信任是建立关系的基础
基于信任而建立的关系是提高影响力和包容性的基础。卡内基提出了一些可以帮助跨国企业与全球其他同行有效建立关系,并朝着共同目标展开合作的原则,如:真诚地关心他人;真诚地赞美对方;做一个善于倾听的人;鼓励他人谈论他们自己等等。无论是当面沟通,还是异地交流并建立起成功的关系,这些原则都是有效的。
方法二:懂得换位思考
深入了解对方的观点是成功合作的基础,通过“尊重他人的观点”、“体恤他人的想法和愿望”等原则,让对方按照你的思维方式进行思考,这样可以让专业人士快速建立起合作关系,即使在截然不同的工作环境中。
方法三:聪明地改变他人
只有有信誉并赢得信任的指导者,才能在不冒犯他人的前提下使其做出积极的改变。“委婉地指出别人的错误”、“给对方保全面子”、“给他人树立一个好名声”等原则可以营造出好的氛围,使身处其中的团队成员和受训者更容易地接受改变。在这种气氛下,受训者会觉得培训师正帮助其朝崭新的方向努力,而不是被动地服从命令。
虽然这些原则对于指导者来说都是可行的,但融合多种不同意见仍是非常困难的。为了在全球环境中获得更大的影响力,商界领袖和培训师需要将关注的重点从多样性转向包容性,而非关注那些造成分歧的东西。通过展示团队共同目标,以及每个成员如何为达成预期目标做出独特贡献等方法,领导者可以取得最大的成效。培训师也可以运用卡内基的原则帮助学员与他们来自世界各地的搭档进行有效的互动。