提高企业内训有效性
趋势一:企业内训要“既医疗又保健”。
我们国内现有的企业内训大多起的作用是医疗而缺乏保健功效,即所谓头痛医头、脚疼医脚,为培训而培训。比如,企业销售量和销售额下降了,就专门组织营销人员培训,由讲师针对这一问题来授课,临时性、突发性、随意性的特征很明显。这样的培训只治标不治本。
趋势二:企业内训越来越关注外部专业机构能与企业长远发展进行战略性合作。
我们国内现有企业内训大多是企业出现难题时,赶紧找一个外部专业机构去做培训。众所周知,现有的培训机构鱼龙混杂,大多是几个人组成的所谓“皮包公司”,讲师都是外请的讲师,这样在培训的专业度上难免大打折扣。正规的培训机构应该是:有完善的服务体系:精干的市场队伍、优秀的专职讲师队伍、专业的研发队伍和精良的客服队伍。只有这样的培训机构,开展诸如“顾问/咨询式培训”,才可以真正与企业的战略发展相切合。
趋势三:企业内训产品由通用类向定制类方向发展。
我们国内现有的企业内训产品大多是:讲师拿着以往给其他企业培训的课程直接用到现有企业中讲授,缺乏定制性。我们知道,即使同样的行业的两个企业,其发展历程和实际状况也是各异的。因此,需要专业机构首先采用多种手段对企业做诊断,根据企业发展历程、阶段、学员状况等去定制。
趋势四:企业内训主管部门越来越关注内训效果的落地。
上篇文章中曾提到了对培训效果评估的四个层次:反应层、学习层、行为层和结果层。现有的企业内训评估大多关注到了前两个层次,一些培训意识强的企业已经关注到第三个层次。但是,内训效果的落地实际是要涉及到第三个和第四个层次。对于第三个层次,现已有很多有效地方法。但是,对于,第四个层次,现有不同的专业机构采取不同的方法。
因此现代培训师不单单是传道授业,他既创造一种氛围让学员感到需要学,同时他也在与学员的交互和智慧的碰撞中分享到新知,得到了自身的提升.