销售人员的招聘和培训
最近听到很多公司的HR负责人在抱怨，招不到销售人员！确实如此，在我的印象当中，虽然在人才市场摆摊设点的企业大量招聘业务人员，但应聘者总是寥寥无几。是不是招聘条件太高了？但我了解后发现大多数企业招聘销售人员的条件并不高，总体是比较低的，甚至还谈不上有什么条件，比如我们经常看到这样的招聘海报：学历不限，男女不限，年龄不限，经验不限，底薪＋高提成，上不封顶，年薪１００万不是梦……这条件够低了吧，但就是没人应聘！
于是，我突然醒悟：不是条件太高了，恰恰是条件太低了！也许在我们内心深处就没有真正重视和尊重过销售岗位，也许在我们的骨子里就对销售人员有一种轻视或鄙夷，在这种心理下，很多公司的HR把销售人员的招聘条件设计得象寺庙施粥一样，来者不拒，多多益善。在他们看来，销售岗位就是公司施舍给弱者的一个饭碗，外面有大把人等着这个饭碗。即使在同一个公司，相比销售岗位，技术或文职岗位的人或多或少存在一些优越感，人们的头脑中逐渐形成一种很坏的潜意识：凡是销售人员就低人一等。我们经常听到一些刚毕业的学生垂头丧气地唉叹道：实在不行，咱们去应聘销售吧！听这意思，好象没有比销售更糟糕的职业，做销售成了没本事和走投无路的代名词，销售成了一个人的职业底线。也难怪在中国做销售实在不是一件高尚、体面和值得夸耀的职业，朋友或同学聚会，谁要是掏出名片说自己是一销售，那神情都有点不自然，跟做贼似的。
在这种招聘体制下会出现什么后果呢？一方面，由于进入门槛低，大多数销售人员的底薪十分微薄（很多销售甚至没有底薪），无法维持正常生计，要想过好的生活只能靠高额的业绩提成，于是，销售人员必须无所不用其极的去推销商品，不管好的，还是次的，只要有客户买单，自己能拿上提成，一切万事大吉。另一方面，由于招聘条件低，销售人员良莠不齐，加上老板无止境的压榨销售人员的剩余价值，销售培训也就名正言顺进行各种“洗脑”，甚至名目张胆的进行坑蒙拐骗的培训，很多中国企业的销售培训，非常提倡销售人员去“忽悠”客户，甚至疯狂鼓吹谁“忽悠”到大客户或大单谁就是英雄，接受其他人的顶礼膜拜，管理培训界的忽悠专家也是层出不穷，在这种环境下，很多销售人员深陷其中不能自拔，能蒙就蒙，能骗就骗，不行了就再换一个公司再接着忽悠。俗话说：无奸不商。这句话对那些无良的企业和销售人员可谓一针见血。