营运助理的岗位职责

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  1、 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

  2、 熟悉商场制度和工作流程,掌握本部门人员当班情况,并做好查岗工作。

  3、 严格检查业户考勤情况,闭店时配合保安做好清场工作,检查商管员清场情况,确保商场设施、设备、防火安全。

  4、 认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保商场正常运行。

  5、 认真检查商场外卫生情况,发现问题,及时通知行政部门立即处理,保证卖场干净,整洁的良好氛围。

  7、检查商管员做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好交接工作。

  8、 检查、监督商管保持商场内走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向部门经理汇报。

  9、 负责业户租金,水电,取暖费等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。

  10、 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。

  11、 负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

  12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

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