旅行社计调部岗位职责

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  一、 计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息,掌握充分的客房、车辆和景区资源,满足不同客户的需要。

  二、 计调部是组团、地接和接待质量的重要保证,计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节,做到心中有数。

  三、 计调应坚持质量第一,在保证质量的前提下尽量降低操作成本 。

  四、 计调接到任务后应立即做好记录,迅速报价,不得延误。 五、 计调应考虑各项接团收益的关系,合理安排导游、导购、导娱的空间与时间。

  六、 选择缔结社要索取营业执照复印件、企业代码复印件、主接人员的证明(加盖公章),结算的卡号、帐号不需加盖公章,如团款汇出无人接团,由计调负责。地接时,团队结束前必须节庆团款。

  七、 计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈,及时调整用车、用餐及用房的地点。

  八、 计调在建立业务关系时,严禁受贿和思拿回扣。

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