店长的岗位职责

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  店长的岗位职责

  一、指定并分解专卖店月销售计划,带领团队完成销售任务。

  二、 主持专卖店德望例会,传达相关政策及信息。

  三、 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象POP布置等方面的展厅形象维护工作。

  四、 制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导。

  五、 监督导购人员日常工作纪律,对违反有关 规范的人员进行处理。

  六、 总结本店销售情况,分析全盘产品销售趋势。

  七、 掌物当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映。

  八、 及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建议性意见。

  九、 每月及时提供准确的商品盘点数据。

  十、 对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理。

  十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通、协调、衔接、并了解有关生产厂家的情况。

  十二、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况。

  十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

  十四、对导购员进行业绩评估和考核。

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