建立人才加油站

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学习和进步——永无止境

在美国雀巢公司,“工作地点的调动能给员工带来真正的机遇,”人力资源副总裁杰弗里。厄特尔说,“如果你不愿意外地调动,我们可以在你的工作区域内进行调动,目的是带给你不同的工作经历。”厄特尔本人便是从事了雀巢公司几份挑战性的工作并从中受益的人。“我现在从事人力资源工作,但刚来公司时我是从市场营销做起的,之后我做过销售、采购、与别人合伙卖过咖啡,我很幸运,当我还做推销员时,有一天被区域总裁问及如何经营采购部的问题,他在我身上看到了一些他欣赏的东西便决定给我一个机会,我做得还好然后就被公司不停地调动,从而获得了成功的机会。”

当然大中型企业的人力资源专业人士可以创造更多机会。田纳西州纳什维尔市拥有195000名员工的HCA公司就是个很好的实例。“机会随处可见,”组织有效性的工作组主任约翰。戈英说道。HCA的医院和卫生保健服务站各个业务点大小不均,于是一些员工开始在小点做管理工作然后再调到大点从事其他工作。

公司还建立了人才加油站,比如HCA的雇主发现高潜力员工就将其储备起来,并在早期提供特殊待遇却不定岗。人才加油站促进了公司人才管理的灵活性,保证了就业,为公司找到并加强保留了更多的人才。

这种环境下培养出的人才总是很专注,心无旁骛。拜厄姆说:“只要他们完成了一项工作任务,会马上投入到另一份工作中,因为他们觉得自己需要掌握的知识有一个长长的清单。”

在规模较小的企业,人力资源专家可能会发现找到能源源不断学习的机会非常难。一个选择是:鼓励高潜力员工做好本职工作后再获得一些其他工作经历。例如,克里泰利提到促使他成为匹尼??公司的CEO的最重要经历就是他作为房主协会副总裁的工作经历。“从这份工作中我收获了很多有关冲突管理的经验。”

在通用磨坊食品公司,领导经验对企业文化也是很重要的。“我们通过鼓励高潜力员工到分公司做领导人来发展他们”,“组织有效性”副总裁兼首席学习官凯文王尔德说道,“那里的领导人职位发展潜力是巨大的。”

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